Duration: 25 Hours

Timing: Flexible

نظرة عامة على الدورة

تم تصميم دورة التسويق الرقمي لتزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام التقنيات الرقمية، خاصة عبر الإنترنت.

توجد العديد من المصطلحات المستخدمة لهذا المجال، مثل التسويق عبر الإنترنت، والتسويق الإلكتروني، والتسويق عبر الويب، وقد تطورت هذه المصطلحات بمرور الوقت.

يشمل التسويق الرقمي إدارة مختلف أشكال التواجد الإلكتروني للشركات، مثل مواقع الويب الخاصة بالشركة، وتطبيقات الهاتف المحمول، وصفحات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي. ويتكامل هذا مع تقنيات الاتصالات عبر الإنترنت، بما في ذلك التسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات عبر الإنترنت، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والشراكات مع مواقع أخرى. تهدف هذه التقنيات إلى جذب عملاء جدد وتقديم خدمات للعملاء الحاليين للمساعدة في تطوير العلاقات مع العملاء من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء الإلكترونية (E-CRM) وأدوات أتمتة التسويق.

مخطط الدورة