نظرة عامة على الدورة

تم تصميم دورة تدريبية حول مبادئ إعداد المطالبات وإدارة المطالبات لصناعة البناء التي تلعب دورًا أساسيًا في القطاع الاقتصادي لأي دولة. إن ضعف إدارة عملية البناء في المشاريع يؤدي إلى تأخير التقدم، مما يزيد من تكلفة المشروع ومدة تنفيذه مع تأثير سلبي على الجودة، وارتفاع عامل المخاطرة، وخيبة أمل العميل، وقضايا السلامة في المشروع، وسوء سمعة المقاول. لذا، فإن إتمام المشروع في الوقت المتوقع وضمن التكلفة المحسوبة دون وجود مطالبات يعد أمرًا شبه مستحيل. نظرًا لعدم اليقين في مشاريع البناء، فإن العميل يتلقى المطالبات لتعويض المقاول لاستكمال المشروع بتكلفة ووقت إضافيين. ومن واجب ممثلي العميل، ومديري المشاريع، والمشاركين الآخرين في المشروع التعرف على إعداد المطالبات، وتحليلها، وتجنبها لتفادي أي تكاليف غير ضرورية للمشروع.

الأهداف والمقاصد:

من الأسباب الرئيسية للمطالبات: أخطاء التصميم، تأخير الدفعات، ظروف الموقع، أوامر التغيير، نقص الاتصالات، الرسومات والمواصفات غير الكافية، ظروف الطقس، خبرة المقاولين، والأحداث غير المتوقعة.
تهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بأنواع وأسباب المطالبات الشائعة التي تواجه صناعة البناء. تُظهر الدراسات أن المطالبات غالبًا ما تنشأ خلال التنفيذ، حيث يتم طلب مبالغ إضافية ووقت إضافي مما يؤدي إلى تأخير التقدم.
الهدف من هذه الدورة هو تمكين المشاركين من التعرف على الأنواع والأسباب الشائعة للمطالبات وتجنبها أو تقليل أسبابها في مشاريع البناء، وتقليل تأثير المشكلات غير المتوقعة أثناء البناء.

محتوى الدورة:

خلال فترة الدورة، سيقوم المدرب بشرح ومناقشة وتحليل تفصيلي مع المشاركين لعملية إعداد المطالبات، وتحليلها، وتجنبها، وأسباب المطالبات في مشاريع البناء من خلال تغطية الموضوعات التالية:

• تعريف المطالبات
• التعليمات (شفوية، مكتوبة)
• تعريف المشكلات
• أنواع المطالبات
• المطالبات وبنود العقد
• إعداد المطالبات وتوثيقها
• تجنب المطالبات
• تسوية المطالبات وحل النزاعات
• التغييرات البنّاءة من قبل صاحب العمل
• التأخيرات
• التعطيل
• تسريع العمل
• اختلاف ظروف الموقع
• أسباب المطالبات
• تعليق العمل
• المواصفات المعيبة
• التأثير غير المباشر للتأخير
• التغيرات غير النظامية
• تعطيل العمل
• تسريع العمل
• الاستحقاق لتمديد الوقت
• الاستحقاق لدفعات إضافية
• الدفعات الإضافية بناءً على الاستحقاق القانوني
• استحقاق استرداد التكاليف
• تعريف المشكلة
• الخلاف
• النزاع
• الصراعات
• التقاضي
• مراجع وتصنيف شروط العقد
• تدقيق جودة التصميم
• تحليل المخاطر
• تحليل المشتريات
• مراجعة وثائق العطاء
• أساليب البناء أثناء تقديم العطاء
• التفاوض والتحكيم
• إدارة المطالبات

من يجب أن يحضر:

هذه الدورة التدريبية حول مبادئ إعداد وإدارة المطالبات موجهة إلى:
ممثلي العملاء، مديري المشاريع، مديري العقود، المعماريين، المساحين الكميين، مهندسي القيمة، مهندسي مراقبة التكاليف، مهندسي المشاريع، مديري المواقع، مهندسي المواد، مهندسي المواقع، مفتشي المواقع، والمهندسين من مختلف التخصصات في المشاريع. كما تشمل المهندسين العاملين في القطاعين الخاص والحكومي، والمهندسين حديثي التخرج، بالإضافة إلى المهندسين الذين يعملون مع المطورين، والمستثمرين، ومديري المشاريع، والاستشاريين، والمقاولين، والمصرفيين، والمحامين، والمحاسبين.