Duration: 18 Hours
Timing: Flexible
نظرة عامة على الدورة
تُعد مهارات التواصل والتأثير بين الأشخاص من أهم المهارات التي يمكن أن يمتلكها الناس. غالبًا ما يعتمد النجاح الفردي والتنظيمي على قدرة الأفراد على التواصل مع الآخرين، بشكل مباشر أو غير مباشر. كل تفاعلاتنا مع الآخرين هي فرصة لنا لأن نُنظر إلينا ونُحكم علينا بشكل إيجابي، وكذلك لبناء الثقة والاطمئنان مع الآخرين، وبالتالي التأثير في قراراتهم لصالحنا.
يُزوّد برنامجنا التدريبي المجرب والعملي في مهارات التواصل والتأثير بين الأشخاص المتدربين بجميع مهارات التواصل والتفاعل اللازمة ليكونوا فعالين وناجحين في حياتهم الشخصية والمهنية.
النتائج
- فهم أهمية مهارات التواصل الشخصي الفعالة وكيف يمكن أن يؤدي استخدامها الفعال إلى تعزيز حياتهم المهنية والاجتماعية.
- فهم مفهوم المهارات الشخصية واستخدام بعضها في عملية التواصل لتعزيزها.
- يتعلم المتدربون استخدام صوتهم بشكل فعال لتعزيز التواصل اليومي
- يتعلم المتدربون أهمية لغة الجسد المثلى واستخدامها في الحياة اليومية.
- تعلم تقنيات التواصل بين الأشخاص للتأثير على الآخرين لاتخاذ قرارات وآراء إيجابية لصالحهم.
- يتعلم المتدربون ويختبرون العملية خطوة بخطوة المتضمنة في إلقاء خطابات وعروض تقديمية فعالة بطريقة كفؤة إلى حد ما.
مخطط الدورة
- ما هي مهارات التواصل والتأثير بين الأشخاص؟ الحاجة إلى التواصل الفعال
- دور المهارات الشخصية في التواصل الفعال
- مفهوم التأثير على الناس من خلال العرض الشخصي
- التحدث بثقة
- التحدث بموقف إيجابي
- التحدث بحزم
- حس الفكاهة والتعاطف في التواصل
- مفهوم التواصل عبر الثقافات والحساسية
- دور الذكاء العاطفي في التواصل بين الأشخاص
- تعريف وأهمية وأنواع ومكونات الاتصال
- التواصل اللفظي – المكونات، النبرة، اللحن، اللهجة، النبرة، الوضوح، الوتيرة، إلخ
- مهارات الاستماع ومفهوم اللغة غير اللفظية
- لغة الجسد الفعالة – الوضعية والإيماءات وتعبيرات الوجه والتواصل البصري
- التواصل التجاري – الأهمية والمكونات
- الاجتماعات والتحية والثرثرة – التمارين، المقدمات، النفس والآخرين
- طرح الأسئلة للحصول على المعلومات
- استخدام الأفعال اللغوية والعبارات الاصطلاحية
- إلقاء خطابات وعروض تقديمية عامة فعالة
- التخطيط والإعداد، التعامل مع التوتر
- الدقائق الخمس الأولى، إدارة الجمهور
- نموذج AVK واستخدام الأجهزة البلاغية
- من هو المستهدف
- يُقدم تدريب مهارات التواصل والتأثير بين الأشخاص لجميع المديرين والمشرفين والمهنيين وأعضاء الجمهور الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في التواصل والتفاعل.
منهجية التدريب:
سيتم تقديم هذا التدريب في مهارات التواصل والتأثير بين الأشخاص بما يتماشى مع أحدث مبادئ التعلم للبالغين. برنامج التدريب تفاعلي للغاية حيث يتم تقديم التدريب بمزيج من المحاضرات وعروض Prezi والأمثلة العملية والأنشطة وأدوار التمثيل وعروض الفيديو والمناقشات والمحفزات وأسئلة وأجوبة وجلسات إعادة الشرح وما إلى ذلك. ستشمل كل جلسة أنشطة تتضمن: جلسات محاكاة / أدوار تمثيلية / مهام جماعية، متبوعة بمناقشة وإحاطة، جلسات أسئلة وأجوبة وإعادة شرح. سيتم تزويد المتدربين بمواد الدورة والتي تشمل مواد الدراسة والمواد المطبوعة وأوراق النشاطات وما إلى ذلك.
